在回收污染物品工作中，對(duì)回收中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，及時(shí)反饋到相關(guān)科室，并協(xié)調(diào)解決，將誠(chéng)實(shí)守信的理念貫穿于服務(wù)始終。在下送物品過(guò)程中，和臨床科室護(hù)士進(jìn)行物品清點(diǎn)交接時(shí)，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，收送及時(shí)。供應(yīng)室實(shí)行下收下送，有計(jì)劃、及時(shí)準(zhǔn)確地把各種無(wú)菌物品送到所需科室，再將使用后的污染物品回收到供應(yīng)室，減少病房護(hù)士離崗時(shí)間，將護(hù)士還給病人，也是間接為病人服務(wù)。

       更新觀(guān)念，強(qiáng)化意識(shí)。每月組織工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一至兩次，使工作人員充分認(rèn)識(shí)到供應(yīng)室的工作雖然不能直接為臨床患者服務(wù)，但為臨床及手術(shù)科室提供優(yōu)質(zhì)、安全、的服務(wù)。護(hù)士長(zhǎng)定期召開(kāi)質(zhì)控會(huì)議，對(duì)發(fā)生的護(hù)理缺陷進(jìn)行分析，查找原因，提出改進(jìn)措施。做到護(hù)理安全第一位。

       以臨床為中心，使用禮貌用語(yǔ)。消毒供應(yīng)室作為醫(yī)院無(wú)菌物品供應(yīng)的保障機(jī)構(gòu)，為了提高消毒供應(yīng)室的服務(wù)工作，我們通過(guò)加強(qiáng)工作責(zé)任心，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，加強(qiáng)與臨床科室的溝通，堅(jiān)持每周下臨床科室去征求意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，盡量滿(mǎn)足臨床需要。

       一切為臨床服務(wù)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，充分發(fā)揮支持保障系統(tǒng)的作用，提高服務(wù)質(zhì)量。我們供應(yīng)室承擔(dān)全院門(mén)診和臨床科室物品回收和下送工作，通過(guò)為臨床科室提供全方位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，節(jié)省了護(hù)士工作時(shí)間，提高了工作效率，間接對(duì)患者實(shí)行更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

       供應(yīng)室通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，為臨床科室提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在工作中認(rèn)真執(zhí)行供應(yīng)室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度和規(guī)范去做，并落實(shí)到位，給病人提供安全的醫(yī)療用品，提高消毒供應(yīng)室的護(hù)理水平，確保了病人的安全，也就是更好地為病人服務(wù)。